Spedizione e Consegna

IN QUALI PAESI SPEDISCE CASA DI LINO?
Accettiamo ordini da e spediamo in tutti i paesi del mondo!

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
Per la consegna della merce utilizziamo DPD, DHL, FedEx e UPS (a seconda del paese). Vedrai i costi di spedizione nella fase di “Checkout” dopo aver inserito un indirizzo di spedizione.

MI VERRANNO ADDEBITATI DAZI DOGANALI E DI IMPORTAZIONE?
Il trasporto per il ritiro è già pagato, ma se risiedi al di fuori dell’UE, devi pagare la dogana locale e l’IVA. I dazi doganali e di importazione vengono addebitati una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione. Il destinatario del pacco deve pagare queste spese. Purtroppo, Casa di lino non ha alcun controllo su queste spese. Le politiche doganali e i dazi all’importazione variano notevolmente da paese a paese, quindi non possiamo dirti quale sarà il costo. In caso di dubbi su queste spese, contatta l’ufficio doganale locale per conoscere le tariffe vigenti prima di ordinare, in modo da non essere sorpreso da costi imprevisti.

QUANTO TEMPO IMPIEGA LA CONSEGNA?
Cerchiamo sempre di elaborare gli ordini il più rapidamente possibile. Dopo aver ricevuto un ordine, controlliamo immediatamente i dettagli e ti inviamo un’e-mail di conferma. La nostra regola generale è che la consegna dal nostro magazzino a una delle nostre società di spedizione (DPD, DHL, FedEx e UPS) richiede 3 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l’ordine e il pagamento. Nel caso in cui l’articolo selezionato non sia disponibile al momento o non ne avessimo una quantità sufficiente, produrremo e invieremo i tuoi articoli a una società di spedizione entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Il tempo di consegna è di circa 4-5 giorni lavorativi a seconda del paese in cui deve essere consegnato l’ordine. Puoi controllare i termini delle nostre società di spedizione sulla loro pagina web compilando la sezione “Da” con i seguenti contatti: Paese: Lituania Città: Birzai Codice postale: 41190 DPD: https://www.dpd.com/lt_en/dpd_home/shipping; DHL: http://www.dhl.com/en/express/shipping.html (nel menu a sinistra scegli “Get rate and Time Quote”); FedEx: https://www.fedex.com/ratefinder/standalone?method=destinationCountryChange; UPS: https://www.ups.com/WebTracking/track?loc=en_us. Inoltre, è importante sapere che DPD, DHL, FedEx o UPS consegneranno i prodotti direttamente a casa tua. Faranno tre tentativi di consegna del pacco. Se non saranno in grado di consegnare il pacco, questo verrà trattenuto presso la struttura DPD, DHL, FedEx o UPS per altri 5 giorni prima di essere restituito al mittente. Il costo per i pacchi non ritirati è di 40 EUR. Pertanto, segui il tuo numero di tracciamento sul sito web di DPD, DHL, FedEx o UPS non appena l’ordine viene spedito. Una volta che l’ordine lascia il nostro magazzino, DPD, DHL, FedEx o UPS sono ritenuti pienamente responsabili dei pacchi. Per ulteriori informazioni, visita www.dpd.com, www.dhl.com, www.fedex.com o www.ups.com.

COME POSSO TRACCIARE LA MIA SPEDIZIONE?
Riceverai un’e-mail con la conferma di spedizione non appena l’ordine avrà lasciato il nostro magazzino. Lo stato del tuo ordine e il numero di tracciamento possono essere richiesti al nostro servizio clienti in qualsiasi momento.

POSSO CAMBIARE IL MIO INDIRIZZO DI CONSEGNA DOPO CHE L’ORDINE HA LASCIATO IL MAGAZZINO?
Sì, è possibile. Contatta DPD, DHL, FedEx o UPS nel tuo paese per eventuali modifiche riguardanti l’indirizzo di consegna. Non appena riceverai il numero di tracciamento nell’e-mail di conferma, potrai procedere e apportare la modifica. Sono pienamente responsabili della consegna dopo che gli articoli hanno lasciato il nostro magazzino.